Amazon führt Alexa Smart Properties for Hospitality in Deutschland ein. Hoteliers und Lösungsanbieter:innen können nun Alexa in großem Maßstab in individuell anpassbare End-to-End-Erlebnisse integrieren.
Gäste können mit Hilfe ihrer Stimme Musik abspielen, den Zimmerservice bestellen, die Rezeption anrufen oder auschecken. Gleichzeitig hilft Alexa den Anbieter:innen, höhere Einnahmen zu erzielen und die Gästezufriedenheit zu steigern.
Alexa Smart Properties for Hospitality wurde speziell für den Einsatz im Gastgewerbe entwickelt. Es bietet eine skalierbare Flottenmanagementlösung für die schnelle und einfache Bereitstellung und Fernverwaltung von Alexa-fähigen Geräten mit dem Ziel, das Kundenerlebnis kontinuierlich zu verbessern und neue Dienstleistungen anzubieten.
„Unsere Kund:innen schätzen an Alexa die intuitive Bedienung, von Unterhaltung und Informationen bis hin zur Steuerung des Smart Home. Mit Alexa Smart Properties for Hospitality erleben sie jetzt den gleichen Komfort in ihrem Hotelzimmer“, sagt Meryem Tom, Director Alexa Enterprise EU bei Amazon. „Gleichzeitig bietet Alexa Smart Properties for Hospitality Anbieter:innen im Gastgewerbe neue Möglichkeiten, ihren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten.“
Ein smartes und individuelles Gästeerlebnis schaffen
Mit Alexa lassen sich in den Zimmern kompatible Geräte wie Lampen, Thermostate oder Jalousien steuern oder Musik von beliebten Diensten abspielen. Funktionen wie Radio- und Smart Home-Steuerung sind direkt verfügbar. Gastgewerbeanbieter:innen können zudem individuelle Skills entwickeln: Das erlaubt es Gästen, Alexa zum Beispiel nach Informationen wie dem WLAN-Passwort oder dem Standort des Fitnessstudios zu fragen, Hoteldienstleistungen wie den Zimmerservice anzufordern, indem sie etwa sagen „Alexa, ich brauche Handtücher“, den Concierge anzurufen und vieles mehr.
Hotels und Hausverwalter:innen haben die Möglichkeit, das Kundenerlebnis weiter zu personalisieren, indem sie ergänzende Skills aus dem Alexa Skills Store aktivieren: Damit können Gäste Wartezeiten am Flughafen abfragen, Spiele spielen, kurze angeleitete Fitnesskurse absolvieren oder entspannende Klänge zum Einschlafen abspielen. Die Auswahl an Alexa-Skills umfasst beliebte Skills wie Tagesschau, Radioplayer und viele mehr.
Das Hotel Victory Therme Erding hat Alexa Smart Properties for Hospitality als erstes Gastgewerbe in Deutschland eingeführt. „Wir sind sehr erfreut und fühlen uns geehrt, das erste Hotel in Deutschland zu sein, das Alexa Smart Properties nutzt. Unser mehrfach ausgezeichnetes Luxus-Themenhotel – das Teil des größten Wasservergnügungsparks und Spas der Welt ist – war bereits vom ersten Tag an ein technologieorientiertes Hotel. Mit der Implementierung von Alexa Smart Properties for Hospitality schlagen wir ein neues Kapitel modernster Gästekommunikation auf“, erklärt Jens Bernitzky, Hoteldirektor im Hotel Victory Therme Erding. „Unsere Gäste erhalten jetzt noch schneller Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zu unseren Räumlichkeiten und der Therme Erding, ohne ein Smartphone benutzen oder an der Rezeption anrufen zu müssen. Das ist nicht nur für die Gäste bequem, sondern gibt unseren Mitarbeiter:innen auch mehr Zeit, sich um andere wichtige Themen zu kümmern, um den Aufenthalt angenehmer zu gestalten. In naher Zukunft werden wir den Service und die Benutzerfreundlichkeit für unsere Gäste noch weiter verbessern, indem ein Gast die Raumtemperatur und das Licht steuern oder den Zimmerservice nur per Sprache bestellen kann. Alexa Smart Properties for Hospitality wird unserer Meinung nach der neue Standard für Informationen im Zimmer werden.“ Echo Show-Geräte sind in allen Zimmern des Hotel Victory Therme Erding verfügbar.
„Die für das Hotel Victory entwickelte Applikation ist ein hervorragendes Beispiel dafür, wie Gästekommunikation und Hotelmarketing durch innovative digitale Lösungen effizienter und gastfreundlicher gestaltet werden können“, erklärt Ulrich Stauffacher, Client Service Director Alpenregion bei Speed U Up. Als Digital Experience Services (DXS) und Voice-Tec-Anbieter im Alpentourismus hat Speed U Up seine langjährige Erfahrung in der Destinations- und Hotelbranche genutzt, um eine Plattformlösung zu entwickeln, die auch tagesaktuelle touristische Informationen aus den Destinationsmanagementsystemen der Region einbezieht. Damit erhalten Hotelgäste ein umfassendes Informationsangebot, das über die reine Zimmerausstattung und die angebotenen Hotelservices hinausgeht.
Entwickelt, um Datenschutz zu gewährleisten
Alexa Smart Properties wurde unter strikter Berücksichtigung des Datenschutzes entwickelt. Die Nutzung von Alexa im Hotelzimmer ist optional und Sprachaufzeichnungen werden nicht gespeichert. Echo-Geräte verfügen über eine Mikrofon aus-Taste, mit der die Verbindung elektronisch unterbrochen werden kann. Mit Alexa Smart Properties for Hospitality können Gäste Alexa nutzen, ohne ihr Amazon Konto mit dem Alexa-fähigen Gerät zu verbinden. Jedes Amazon Echo-Gerät schützt die Privatsphäre und Sicherheit von Daten auf mehreren Ebenen. Weitere Informationen finden Sie auf dem Alexa-Datenschutzportal.
Wo ist Alexa Smart Properties for Hospitality verfügbar?
Alexa Smart Properties for Hospitality ist ab sofort in Deutschland verfügbar. Die Lösung wird bereits von Hotelketten und anderen Anbietern in den USA, Großbritannien, Frankreich, Italien und Kanada genutzt.
Weitere Informationen finden Hoteliers und Immobilienverwalter auf der Alexa Developer Site.
Unternehmensbeschreibung
Pioniere brauchen eine unerschütterliche Begeisterung, mitreißende Eigeninitiative, einen eisernen Willen und vor allem eine starke Persönlichkeit. Dennoch sind sie allein nur selten bahnbrechend. Hinter jeder Spitzenleistung steht ein Team. So ist es auch bei der Speed U Up. Als „Digitale Pioniere“ bereisen wir die Welt der digitalen Möglichkeiten, wagen uns in unentdeckte Gebiete vor und gehen neue Wege. Wir sind begeisterte Bergmenschen und Experten in den Bereichen Content, Social Media, Performance und künstliche Intelligenz. Mit den digitalen Möglichkeiten des 21. Jahrhunderts machen wir die Faszination der Millionen Jahre alten Alpinlandschaft für alle erlebbar. Unser Anspruch? Die Nummer 1 im digitalen Servicebereich im Alpentourismus zu sein. Neben Können, Kreativität und Mut sind unsere Geheimzutaten dafür jede Menge Motivation und Spaß!
Stellenbeschreibung
Du wirst der Lead Developer (m/w/d) unserer Abteilung Technology & Systems in Innsbruck sein. Dazu gehören die Entwicklung technologischer Innovationen (z.B. Applikationen, Alexa skills und semantische Annotationen) und der Ausbau der Kundenbeziehungen in dem Bereich. Du bist technologischer Vordenker und Mentor für Junior-Kollegen und bist nicht nur für unsere touristischen Kunden ein kompetenter Berater, sondern auch für die interne Organisation. Du bist schon Lead Developer (m/w/d) und suchst eine neue Herausforderung? Oder Du bist Senior Developer (m/w/d) und möchtest mehr Verantwortung in Richtung Teamlead? Dann bist Du hier bei der SUU genau richtig.
DU…
Zusätzliche Informationen
Nur dort wo gern gearbeitet wird, wird auch gut gearbeitet. Deshalb bekommst du bei uns mehr als eine Herausforderung mit Pioniergeist. Dafür sorgen wir mit flexiblen Strukturen, großem Vertrauen in unsere Mitarbeiter und viel Raum für kontinuierliche Weiterentwicklung und persönliches Wachstum.
Auch abseits der Schreib- und Besprechungstische sind wir ein Team – sei es beim gemeinsamen Kochen oder beim Feierabend-Gläschen. Genau dein Ding? Dann bewirb dich! Obwohl wir aufgrund der derzeitigen Situation voraussichtlich erst ab Sommer einstellen, machen wir uns heute schon auf die Suche nach dir. Abhängig von Deiner Erfahrung bieten wir eine entsprechende Bezahlung (60.000 EUR+ brutto) auf Vollzeitbasis.
Unternehmensbeschreibung
Pioniere brauchen eine unerschütterliche Begeisterung, mitreißende Eigeninitiative, einen eisernen Willen und vor allem eine starke Persönlichkeit. Dennoch sind sie allein nur selten bahnbrechend. Hinter jeder Spitzenleistung steht ein Team. So ist es auch bei der Speed U Up. Als „Digitale Pioniere“ bereisen wir die Welt der digitalen Möglichkeiten, wagen uns in unentdeckte Gebiete vor und gehen neue Wege. Wir sind begeisterte Bergmenschen und Experten in den Bereichen Content, Social Media, Performance und künstliche Intelligenz. Mit den digitalen Möglichkeiten des 21. Jahrhunderts machen wir die Faszination der Millionen Jahre alten Alpinlandschaft für alle erlebbar. Unser Anspruch? Die Nummer 1 im digitalen Servicebereich im Alpentourismus zu sein. Neben Können, Kreativität und Mut sind unsere Geheimzutaten dafür jede Menge Motivation und Spaß!
Stellenbeschreibung
Aufgrund der aktuellen Situation suchen wir voraussichtlich ab Sommer diesen Jahres jemanden für folgende Aufgaben:
Du bist für die Budgetverteilung der Werbeprojekte deines Kundenstamms zuständig und bist verantwortlich für dessen Verwaltung. Du analysierst die passenden Werbekanäle und passt sie notfalls an die Bedürfnisse des Kunden an.
Qualifikationen
Zusätzliche Informationen
Nur dort wo gern gearbeitet wird, wird auch gut gearbeitet. Deshalb bekommst du bei uns mehr als eine Herausforderung mit Pioniergeist. Dafür sorgen wir mit flexiblen Strukturen, großem Vertrauen in unsere Mitarbeiter und viel Raum für kontinuierliche Weiterentwicklung und persönliches Wachstum.
Auch abseits der Schreib- und Besprechungstische sind wir ein Team – sei es beim gemeinsamen Kochen oder beim Feierabend-Gläschen. Genau dein Ding? Dann bewirb dich! Obwohl wir aufgrund der derzeitigen Situation voraussichtlich erst ab Sommer einstellen, machen wir uns heute schon auf die Suche nach dir. Abhängig von Deiner Erfahrung bieten wir eine entsprechende Bezahlung (40.000 EUR+).
Unternehmensbeschreibung
Pioniere brauchen eine unerschütterliche Begeisterung, mitreißende Eigeninitiative, einen eisernen Willen und vor allem eine starke Persönlichkeit. Dennoch sind sie allein nur selten bahnbrechend. Hinter jeder Spitzenleistung steht ein Team. So ist es auch bei der Speed U Up. Als „Digitale Pioniere“ bereisen wir die Welt der digitalen Möglichkeiten, wagen uns in unentdeckte Gebiete vor und gehen neue Wege. Wir sind begeisterte Bergmenschen und Experten in den Bereichen Content, Social Media, Performance und künstliche Intelligenz. Mit den digitalen Möglichkeiten des 21. Jahrhunderts machen wir die Faszination der Millionen Jahre alten Alpinlandschaft für alle erlebbar. Unser Anspruch? Die Nummer 1 im digitalen Servicebereich im Alpentourismus zu sein. Neben Können, Kreativität und Mut sind unsere Geheimzutaten dafür jede Menge Motivation und Spaß!
Stellenbeschreibung
Aufgrund der aktuellen Situation suchen wir voraussichtlich ab Sommer diesen Jahres zur Verstärkung unseres Teams in Innsbruck jemanden, der unser Content Management Team mit Erfahrung und Know-How im Social Media Bereich unterstützt. Du bist für die Pflege und Betreuung der Unternehmensprofile in den sozialen Netzwerken zuständig. Dazu zählen das Community Management, die strategische Planung und Erstellung von redaktionellen Inhalten, sowie deren Monitoring und der klassische Kundenservice.
Qualifikationen
Du begeisterst dich für den Alpentourismus und fühlst dich in der Social Media Welt zu Hause? Social Media Accounts wie TikTok, Pinterest, Instagram und Facebook kennst Du in- und auswendig? Wenn Du auch noch kommunikativ und motiviert bist durch gezielte Fortbildung immer am Ball zu bleiben, dann bist Du bei uns genau richtig!
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Nur dort wo gern gearbeitet wird, wird auch gut gearbeitet. Deshalb bekommst du bei uns mehr als eine Herausforderung mit Pioniergeist. Dafür sorgen wir mit flexiblen Strukturen, großem Vertrauen in unsere Mitarbeiter und viel Raum für kontinuierliche Weiterentwicklung und persönliches Wachstum.
Auch abseits der Schreib- und Besprechungstische sind wir ein Team – sei es beim gemeinsamen Kochen oder beim Feierabend-Gläschen. Genau dein Ding? Dann bewirb dich! Obwohl wir aufgrund der derzeitigen Situation voraussichtlich erst ab Sommer einstellen, machen wir uns heute schon auf die Suche nach dir. Abhängig von Deiner Erfahrung bieten wir eine entsprechende Bezahlung (30.000 EUR +).
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Pioniere zeichnen sich aus durch Eigeninitiative, Kreativität und Durchsetzungsvermögen. Wir bei Speed U Up glauben, dass es genau das braucht, um die Herausforderungen der Digitalisierung im Tourismus zu meistern. Mit dieser Einstellung arbeiten wir von Tirol aus mit Kunden aus den Urlaubsdestinationen der Alpen wie Zermatt, Zillertal, Ötztal, Österreich Werbung, Bayern Tourismus uvm. Unsere Kernleistungen sind Online Marketing, Social Media, Content Creation und die Entwicklung von Anwendungen für Sprachassistenten.
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Aufgrund der aktuellen Situation suchen wir voraussichtlich ab Sommer diesen Jahres zur Verstärkung unseres Teams in Innsbruck jemanden, der unser Online Marketing Team mit Erfahrung und Know-how im Bereich Mediaplanung, Kampagnen-Management und Projektmanagement unterstützt.
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WIR
WIR SIND PIONIERE AUS LEIDENSCHAFT. WIR MÖGEN ES UNKOMPLIZIERT, FLEXIBEL & SCHNELL. UND WIR SEHEN UNSERE KOLLEGEN NICHT NUR GERNE REGELMÄSSIG IM BÜRO, SONDERN AUCH MAL BEIM FEIERABEND-BBQ ODER BEIM SKIFAHREN. DU AUCH? DANN BEWIRB DICH GLEICH JETZT!
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